Mit der Feedback-Canvas Rückmeldungen strukturieren

Canvas zur Strukturierung von Feedback

Feedback ist wichtig, es zeigt uns blinde Flecken und es hilft uns weiter. Oftmals ist es im Alltag aber gar nicht so einfach, Feedback zu geben. Manchmal wissen wir nicht, wie wir schwierige Themen ansprechen sollen oder wir haben nicht den Mut, einer vorgesetzten Person eine kritische Rückmeldung zu geben. Manchmal ist es schwierig, weil wir das Problem gar nicht so richtig zu fassen kriegen. Feedback bringt uns nur weiter, wenn wir es auch konstruktiv nutzen können.

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Kommunikationsmodelle als Arbeitsinstrumente in der Praxis

Selbstreflexion: mit Modellen die nötige Distanz schaffen

Wenn ich an Hochschulen mit Kommunikationsmodellen komme, stöhnen die meisten Studierenden auf. Für Sie sind Modelle Theorie und haben nichts mit der Praxis zu tun. Auch in Workshops mit Teams fällt mir immer wieder auf, dass Modelle eher als notwendiges Übel aus Kommunikationstrainings in Erinnerung sind. Dabei steckt in Modellen ein mächtiges Potential, nämlich ein Instrument für die Selbstreflexion.

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Häufigste Herausforderungen in der zwischenmenschlichen Kommunikation

Herausforderungen in der zwischenmenschlichen Kommunikation

Zusammen mit einer Kollegin von Sharing Tribe habe ich eine Umfrage gestartet, in der wir wissen wollten: Was sind eigentlich aktuell die häufigsten Hindernisse in der Kommunikation? – Die Ergebnisse überraschen nicht und sie zeigen auf, dass Remote-Kommunikation die alltäglichen Hürden noch verstärkt.

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Werte-Workshop remote

Flipcharts zur 3S-Methode (Semantik)
Kennst du das? – Im Unternehmen oder deinem Team wurden Werte definiert wie beispielsweise Mut, Offenheit oder Respekt. Diese formulierten Werte haben aber keine Auswirkung auf die gelebte Kultur. Jede und jeder versteht etwas anderes darunter, verhält sich anders als du es erwarten würdest. Es scheint keine einheitliche Sprache zu geben, um sich über solche Dinge überhaupt zu unterhalten. „Werte-Workshop remote“ weiterlesen

Werte-Workshop

Flipcharts zur 3S-Methode (Semantik)

Kennst du das? – Im Unternehmen oder deinem Team wurden Werte definiert wie beispielsweise Mut, Offenheit oder Respekt. Diese formulierten Werte haben aber keine Auswirkung auf die gelebte Kultur. Jede und jeder versteht etwas anderes darunter, verhält sich anders als du es erwarten würdest. Es scheint keine einheitliche Sprache zu geben, um sich über solche Dinge überhaupt zu unterhalten. „Werte-Workshop“ weiterlesen

Kollaboration

Grafik von Collaboration

Wenn ich Teams unterstütze, dann dreht sich die Frage meist um die Zusammenarbeit. Entweder möchte ein Team noch besser zusammenarbeiten oder es hat bereits mit ausgewachsenen Konflikten zu kämpfen. Was in unserer Kultur nicht selbstverständlich ist: Wir müssen uns auch am Arbeitsplatz um Emotionen kümmern, denn sie begleiten uns – ob wir das wollen oder nicht.

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Konflikte

Menschen in einem Konflikt

Oftmals werden wir erst auf Details aufmerksam, wenn Konflikte bereits eskaliert sind. Dabei sind Konflikte an sich gar nichts schlechtes, gerade weil sie uns eben auf solche Details aufmerksam machen können. Wenn wir lernen, früh hinzuschauen und genau zu analysieren, dann können wir von Konflikten viel profitieren.

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