Wenn ich Teams unterstütze, dann dreht sich die Frage meist um die Zusammenarbeit. Entweder möchte ein Team noch besser zusammenarbeiten oder es hat bereits mit ausgewachsenen Konflikten zu kämpfen. Was in unserer Kultur nicht selbstverständlich ist: Wir müssen uns auch am Arbeitsplatz um Emotionen kümmern, denn sie begleiten uns – ob wir das wollen oder nicht.
Wir haben heute ein riesiges Problem: Wir hören einander nicht mehr richtig zu. Oftmals nehmen wir die anderen Menschen in unserem Umfeld gar nicht richtig wahr. Wir wissen nicht, was sie denken. Vor allem aber wissen wir nicht, wie es ihnen geht und was sie beschäftigt. Gute Zusammenarbeit findet nicht nur auf der Sachebene statt. Sie hängt in grossem Masse von emotionalen Faktoren ab, beispielsweise von Vertrauen. Wie eine Arbeitskultur aussieht, in der sich die Mitglieder eines Teams vertrauen und wirklich zusammenarbeiten, daran arbeite ich mit Teams und Einzelpersonen.Um gut zusammenzuarbeiten, müssen wir uns nicht nur auf der sachlichen, sondern auch auf der emotionalen Ebene verstehen. Das heisst nicht, dass wir uns alle liebhaben müssen. Es heisst, dass wir uns respektieren und zwar in unseren sachlichen Meinungen und in unseren individuellen Gefühlen.
Auf Basis von etablierten Kommunikationsinstrumenten (z.B. aktives Zuhören, Ich-Botschaften, emotional Hacks) entwerfen wir Verhaltensmuster für den Umgang miteinander. Wie üben Reaktionen und reflektieren darüber, wie wir noch besser aufeinander eingehen können.
Mehr dazu gibt es hier: Flyer Agile Kommunikation und Kollaboration (PDF)
Workshops und Referenz-Projekte
- Workshop zu Kommunikation und Kommunikations- und Zusammenarbeitskultur im Human-Ressources-Bereich. Eidgenössisches Departement für auswertige Angelegenheiten EDA, 2018.
- Workshops zu Kommunikations- und Zusammenarbeitskultur im Berufsalltag für Teilnehmende aus verschiedenen Arbeitsbereichen. Fachhochschule St. Gallen, 2019.
- Emotional Hacks (#eh) für bessere Zusammenarbeit. Workshop im Rahmen der Workshoptage von CH Open. Gemeinsam mit Rafael Huber. Rotkreuz, 8. September 2020.
Publikationen und Referate im Breich Kollaboration
- Demarmels, S. & Huber, R. (2020). „Emotional Hacks (#eh) für bessere Zusammenarbeit“. Workshop. Workshoptage CH Open, 8. September, Rotkreuz.
- Demarmels, S. (2019). Agilität & Kommunikation. Agile Kommunikation und Kommunikation im agilen Kontext. Zürich: Versus / Baden-Baden: Nomos.
- Demarmels, S. (2019). „Auf dem Weg zu Kollaboration: Agilität und Kommunikation.“ Input und Lean Coffee. Meetup Agile Breakfast St. Gallen, 25. Juni 2019, St. Gallen.
- Demarmels, S. (2019). „Wie man Menschen zur Zusammenarbeit verführt…“ Talk. AgileTalksDay19, 17. September 2019, Hamburg.
- Demarmels, S. (2019). „Konflikte lösen im agilen Kontext.“ Workshop. Agile Beyond IT, 12. bis 14. März 2019, Berlin.
- Demarmels, S. (2018). „Why communication is crucial in an agile environment and how we can communicate in an agile way.“ Agile Tour Zürich, Zürich, 24. November 2018.
- Demarmels, S. (2018). „Agile Kommunikation – Wann sind wir wirklich auf Augenhöhe?“ Talk am Agile Talks Day 18, Hamburg, 7. Juni 2018.
- Demarmels, S. (2018). „Agile Kommunikation – Bin ich auf Augenhöhe?“ Meetup Agile HR, Zürich, 3. Mai 2018.